Q:读计算机科学出身,为什么选择加入银行界?
A:我喜欢编写程式,但同时对银行业运作很感兴趣。大学毕业时,在汇丰银行网站得悉为期两年的Management Associate计划,我幸运地获得取录及加入HOST (HSBC Operations Services & Technology),这个部门负责业务营运及资讯科技支援,目的为提升客户服务质素。
在HOST期间,我轮流在营运、IT及采购等部门工作,并曾被派往新加坡及上海工作半年,有机会参与当地的项目,包括在内地构建第一阶段CIPS (人民币跨境支付系统),过程需要与中国官员对话。在不同地区,跟不同文化人士打交道,所需要的技巧是书本上没有的,在香港办公室也领会不到,整个Management Associate计划是很好的经验。
短期内,我希望在商业银行领域里找到自己的专长;长远而言,我目标了解汇丰亚太区整体业务,能够成为全面的专业人士。
Q:如何看Fintech的发展?
A:科技为社会带来便利,广泛为社会接受,好像最新推出的Cardless Payment (「无卡化」支付),或是提供不同银行服务的手机应用程式。以我们为例,商业银行客户每日透过手机进行的支付交易,总金额超过1,000亿美元。
我相信科技可以推动业务增长,金融科技长远更可策略性改变金融基建(譬如结算及交收系统)。举例说,汇丰跟新加坡资讯通信发展管理局(Infocomm Development Authority of Singapore)正研究利用区块链技术,应用在涉及大量纸张的信用状交易上。此外,超过40间金融机构(包括汇丰)已加入R3联盟,共同探索区块链应用。
Q:你现在日常工作是怎样的?
A:Management Associate计划毕业后,我成为商业银行业务项目经理,主要负责支付及现金管理相关服务,参与不同项目的规划、执行及过渡安排等,过程需要与许多部门沟通,目标在预定的时间及资金预算内,交出高质素的结果。
Q:可以分享工作个中的挑战?
A:我曾经参与中国全国支付处理平台更新,整个项目长达两年,过程要确保新功能能够接入内部系统、软件及硬件相容,以及人员培训等,过程涉及大量测试、修正、沟通及内部监控等工作。
我是在项目进行中途加入,剩余时间很紧,项目本身却极复杂,自己也怀疑过能否按时完成。但当所有同事团结起来,充满热诚地去解决问题,真的可以排除万难的,整个系统更新最终在2016年第四季顺利完成。
个人简历:
2013年香港科技大学计算机科学学士毕业
工作经验:
2015年完成汇丰银行Management Associate计划